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El titular de la página www.suplais.shop
Persona Jurídica: Merlina Sada Sebastiani
NIF: 60097688E
Correo electrónico: hello@suplais.shop
Dirección: Carrer de Vallespir 39, 1-2 08014, Barcelona

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Menores de edad
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Ley aplicable y jurisdicción competente
Las condiciones de uso de la Página Web contenidas en el presente Aviso Legal, así como la relación entre el usuario y SUPLAIS, se regirán e interpretarán de acuerdo con la legislación española. Para la solución de cualquier conflicto que pudiera surgir, el usuario y CAJAL se someten expresamente a la competencia y jurisdicción de los juzgados y tribunales de la ciudad de Barcelona, ​​con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

Política de privacidad

En Suplais no sólo prometemos ver la vida con alegría en un entorno sostenible sino que también nos preocupamos por asegurar tu privacidad, tratándola como lo que es, un derecho fundamental que te asiste y que se refuerza en cuanto a seguridad en su gestión y transparencia en el tratamiento que hacemos de ella.

Te recomendamos que leas y comprendas nuestra política de privacidad antes de facilitar tus datos personales y otorgar el consentimiento para su tratamiento.

¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?

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¿Con qué finalidad tratamos tus datos?

Los datos personales que Suplais recaba son los estrictamente necesarios para la gestión de la relación establecida, siendo adecuados, pertinentes y no excesivos, limitados a lo necesario en relación con los fines para los que son tratados.

Tratamos tus datos para las siguientes finalidades:  

2.1 Gestión del registro en la tienda online

Usamos la información personal del cliente para la gestión de su usuario (códigos y contraseñas) y su cuenta personal, en la que se incluye la información de sus datos personales, seguimiento de sus compras, historial y detalle de sus pedidos, facturación, cupones de descuento, devoluciones y alertas.

El registro supondrá la elaboración de perfiles de navegación del usuario en la web. Dicho perfilado consiste en el uso de los datos personales del cliente y de la información de su navegación, tal como los productos vistos o añadidos a la cesta, las secciones de la web visitadas o la ubicación para evaluar sus preferencias y/o intereses personales, con el objetivo de ofrecerle los contenidos adecuados a su perfil.

2.2 Gestión de la compra online

Usamos la información personal del cliente para la gestión y seguimiento de su carrito de compra, procesar y entregarle su pedido, e informarle por medios electrónicos de dicha gestión (como por ejemplo la situación de su carrito de la compra si todavía no ha realizado su pedido, el estado de su pedido, etc.), así como la gestión económica y facturación.

2.3 Gestión del boletín electrónico

Envío de información sobre promociones, novedades e información personalizada adaptada al perfil, intereses y necesidades del interesado como cliente a través de cualquier canal de comunicación que nos haya facilitado.

Puedes gestionar tus comunicaciones en la sección "Información" en Mi cuenta.

También puedes darte de baja en cualquier momento a través del medio que se te facilitará en cada comunicado que recibas.

¿Cuál es la legitimación para poder hacerlo?

Contamos con las siguientes bases legales para poder tratar los datos personales:

3. 1 Consentimiento en relación con las siguientes finalidades:

  • Gestión del registro en la WEB.

  • Gestión del envío de información sobre promociones, novedades e información personalizada adaptada al perfil del interesado.

  • La retirada del consentimiento de estos tratamientos por parte del interesado no condicionará la ejecución del contrato de compraventa celebrado entre ambas partes.

3. 2 Ejecución del contrato de compra en relación con las siguientes finalidades:

  • La gestión de la compra online.

  • El envío de comunicaciones relacionadas con el carrito de la compra y pedidos.

  • La gestión y emisión de la factura de compraventa.

  • El interesado está obligado a facilitar los datos que sean necesarios para su ejecución. En caso de no facilitarnos estos datos no será posible la realización de la compraventa. 

3. 3 Cumplimiento de una obligación legal en relación con las siguientes finalidades:

  • La gestión y emisión de la factura de compraventa.

3. 4 Interés legítimo en relación con las siguientes finalidades:

  • La elaboración de perfiles mediante la navegación en la web por parte de un usuario registrado en la misma, así como de todos aquellos usuarios que nos hayan facilitado sus datos para cualquier otra finalidad.

  • La elaboración de perfiles para el envío de información sobre promociones, novedades e información personalizada adaptada al perfil del interesado.

  • Envío de encuestas de satisfacción sobre productos adquiridos por los clientes para solicitar su opinión y poder ofrecer mejoras.

  • Nuestro interés legítimo consiste en poder ofrecer servicios personalizados y por lo tanto, mejorar el nivel de satisfacción del cliente.

¿Durante cuánto tiempo los conservamos?

Suplais guardará los datos personales sólo durante el período de tiempo que sea necesario para atender las cuestiones que se planteen o resolver problemas, así como para cumplir los plazos legales de prescripción de las obligaciones contractuales establecidos en el código civil. En estos supuestos la empresa mantendrá los datos debidamente bloqueados.

¿A quién comunicaremos tus datos personales?

La empresa comunicará tus datos a terceros en los siguientes supuestos:

  • Por obligación legal: a la administración tributaria para pago de impuestos, a jueces, tribunales que lo soliciten por vía judicial.

  • Por ejecución de contrato: a entidades financieras para efectuar los cobros y pagos oportunos. No está prevista la transferencia internacional de los datos.

¿Cuáles son tus derechos?

Derecho de acceso
Tienes derecho a obtener confirmación sobre si en Suplais estamos tratando datos personales que te conciernen, o no, así como a acceder a los datos personales que tengamos de ti.

Derecho de rectificación
Tienes derecho a solicitar que Suplais rectifique los datos personales cuando sean inexactos o que se completen cuando sean incompletos.

Derecho de supresión/derecho al olvido
Puedes solicitar que los datos personales sean suprimidos cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

Derecho de limitación
Tienes derecho a solicitar la limitación del tratamiento de los datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o defensa de reclamaciones.

Derecho de portabilidad
Tienes derecho a recibir los datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable cuando el tratamiento se base en el consentimiento o en un contrato, y se efectúe por medios automatizados.

Derecho de oposición
Puedes oponerte que los datos personales sean objeto de un tratamiento basado en el interés público o legítimo perseguidos por Suplais, incluida la elaboración de perfiles. En tal caso, dejaremos de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos o el ejercicio o defensa de posibles reclamaciones.

Decisiones individuales automatizadas
Tienes derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos sobre ti o te afecte significativamente de modo similar. Sin embargo, no resultará posible ejercitar tal derecho en caso de que la decisión sea necesaria para la celebración o ejecución de un contrato entre nosotros siempre que establezcamos medidas adecuadas para salvaguardar tus derechos, libertades e intereses legítimos; o se base en tu consentimiento explícito.

Derecho a presentar una reclamación
Tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos o ante la Autoridad de Control local competente.